Métodos

PYP4Training: Design Jogos Digitais Baseados em Processos para Treinamento de Processos de Negócio

As organizações que realizam gestão de processos de negócio precisam continuamente treinar seus profissionais para institucionalizar novos processos de trabalho. Devido ao seu caráter motivacional, jogos podem ser vistos como possı́veis alternativas para apoiar o treinamento de processos nas organizações. Este relatório apresenta o PYP4Training, um método para concepção, desenvolvimento e aplicação de jogos digitais baseados em processos de negócio (JDBPN) para o treinamento de processos. Os JDBPN são ferramentas capazes de apresentar os processos de negócio de forma lúdica e engajante, permitindo aos jogadores entender, aprender e treinar sobre como os processos funcionam, assim como desenvolver consciência sobre seus objetivos.

PYP-VBr: Design de Valores em Jogos Digitais Baseados em Processos de Serviços Públicos Brasileiros

O PYP-VBr tem como objetivo auxiliar o designer de jogos digitais baseados emprocessos de negócio a trabalhar de forma sistematizada a integração de valores nesses jogos, em particular, quando se tratar de jogos digitais baseados em processos de negócio para serviços públicos no Brasil.

MAPAC – Método de Análise de Processos para Aproximação Cidadã

O MAPAC descreve um conjunto de passos para que um analista em processos possa analisar um modelo de processo de prestação de um serviço em uma instituição pública e gerar recomendações para tornar o processo mais próximo do cidadão, considerando aspectos de transparência, colaboração e gestão de conhecimento.

PYP – Play Your Process

Método de design de jogos digitais baseados em processos de negócio. Foi pensando para ser uma ferramenta útil para pessoas que queiram construir jogos digitais para a compreensão de processos, no qual o jogo deva transmitir conhecimentos sobre os mesmos.

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Para ter acesso ao conteúdo dos métodos produzidos pelo grupo, entre em contato com a coordenação do CIBERDEM: renata (ponto) araujo (arroba) mackenzie (ponto) br